11

Mag

2009

Aanche il DG di Bolzano a "Mettiamoci la faccia"
Notizie
Alla convention delle amministrazioni pubbliche impegnate a migliorare la qualità dei servizi in programma a Roma dal titolo: "Mettiamoci la faccia" e promossa dal ministero per la pubblica amministrazione e l'innovazione, è intervenuto anche il direttore generale dellla capoluogo altoatesino Renzo Caramaschi per parlare di “Miglioramento continuo e customer focus”. L'evento è rivolto a tutte le amministrazioni coinvolte nelle diverse iniziative promosse dal ministro Renato Brunetta, per sollecitare e valorizzare l'impegno a migliorare i servizi pubblici. Il tema della convention è l'attenzione al cittadino nella sua veste di cliente dei servizi erogati dalle pubbliche amministrazioni. Il direttore generale del comune di Bolzano ha illustrato attività e risultati conseguti nel capoluogo grazie alle varie iniziative messe in campo sul fronte della "sburocratizzazione" e delle buone pratiche amministrative.
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