13

Lug

2009

Saldi, il vademecum del Ctcu
Notizie
Per la classica “caccia all’oocasione”, il Ctcu, il centro tutela consumatori utenti di Bolzano ha deciso di fornire una serie di preziosi consigli, per chi si accinge ad approfittare delle svendite. Prima di un acquisto è consigliabile confrontare sempre le offerte di più punti vendita. Ricordarsi che quella che già in precedenza era definita "offerta speciale", a fine stagione dovrà essere ulteriormente scontata. Fare attenzione alla distinzione, prevista dalla legge, tra "merce in saldo" e "merce ordinaria". Si ricorda i prezzi pubblicizzati devono essere praticati nei confronti di tutti gli acquirenti, senza distinzione alcuna, senza limitazioni di quantità e senza abbinamento di vendite, fino ad esaurimento delle scorte. Dell'esaurimento delle scorte il pubblico deve essere chiaramente informato con avviso posto all'esterno del negozio. Anche per le svendite di fine stagione vale il consiglio di conservare accuratamente lo scontrino di cassa o la fattura, che potranno tornare utili nel caso di eventuali reclami. Qualora l'esercizio offra il pagamento con carta di credito o bancomat e non escluda in maniera chiara e visibile tale possibilità per la merce in saldo, lo stesso non potrà rifiutare tale tipo di pagamento. I commercianti non sono tenuti in genere a ritirare i prodotti che non risultino difettosi; questo sia durante il periodo delle svendite che durante la stagione normale. Se lo fanno è solo per cortesia. Infine è bene ricordare che i prezzi ridotti, non "riducono" anche i diritti dei clienti. Anche nel caso di prezzi superscontati, il cliente ha sempre diritto di ricevere merce priva di difetti. Inoltre il Ctcu ricorda che i cittadini di Bolzano possono rivolgersi allo Sportello del Comsumatore presso il Comune (Sportello del Cittadino), vicolo Gummer 7.
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